Dans la course à la fidélisation de la clientèle, un excellent service client est un atout majeur. Il y a eu beaucoup de buzz autour du terme « stratégie omnicanale » au cours des dernières années, et avoir une stratégie omnicanale est presque devenu un impératif...
Twitter a désactivé le compte @Bitcoin, qui est géré par un utilisateur anonyme, pendant le week-end. Le compte a ensuite été utilisé par un utilisateur qui prétendait être turc, puis par un utilisateur qui prétendait être russe, avant d’être apparemment...
Collection de technologies multiples permettant aux machines de ressentir, de comprendre, d’agir et d’apprendre, l’intelligence artificielle a la côte ces dernières années. De la traduction à la reconnaissance vocale, en passant par les voitures...
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